2023.10.20
酒店客控能够为酒店降本增效的原因？
在三年的疫情影响下，酒店趋向保守，愈发注重投入与回报；酒店地产走势下行，迫使酒店行业回归服务业本质；同质化问题严重，导致酒店难以提供差异化服务，只能降低价格；入住体验较差，设施陈旧，普遍面临改造和升级的需求。随着物联网、人工智能、云计算和大数据等技术的不断发展，智能化趋势在各行各业的运用越来越多，酒店智慧化已经成为酒店行业转型升级的重要方向。酒店客控系统作为酒店智能化的重要组成部分，对于酒店的智慧化转型具有重要意义。那么酒店客控系统对酒店降本增效的作用表现在哪些方面呢？下面晶讯智慧酒店为您详细展开介绍。
1.减少硬件成本
节省RCU主机；节省zigbee网关；节省电视机顶盒；节省房间wifi路由；节省电话机；
2.减少软件成本
晶讯免费客控平台，可取代中小酒店及民宿对PMS的需求；可取代中小酒店及民者对PMS 的需求;晶讯房间客控小程序及商城免费。
减少人工费及线材成本
减少40%房间整体布线成本；减少安装调试成本40%；减少网线线材费80米/间房；
4.减少维护成本
集成度高，硬件少，故障率低；本地控制不依赖网络或网关，智控故障率极低；普通电工便能维护；一年硬件产品质保；
5.减少停业成本
改造不改变室内装饰；改造无需停业，上午改造，下午便可买房，将房间的停卖的成本降为0元；新建酒店安装调试交付很快，交付时间节省50%；
6.减少服务人员成本
可选无卡入住，减少对前台人工，同时减少客户办理入住的时间；续房、消费等酒店服务，通过线上即可完成；
7.增加房价5%
如不提升房价，则提升入住率以及回头客；
8.增加酒店收入
通过微信商城，可以卖吃喝玩乐旅游，住客可以下单给酒店；越运营效果越好；赠送续住优惠卷吸引住客连续续住；
9.增加酒店品牌宣传
插卡便能实现电视机开机，通过电视机大屏和中控屏，以及收集屏幕互动的方式，起到品牌宣传的作用；
10.建立并积累私域流量
用过客控小程序的客人，会积累到酒店微信商城或微信公众号，酒店可以持续运营；
11.增加酒店对住客的价值：
通过讲解讲本地吃、喝、玩、乐、旅游，展示给住客，让住客对酒店印象深刻；
12.提升OTA搜索排名及客流
智慧客房与传统客房形成差异化，同时增加搜索智慧客房的OTA客流。
