2023.10.20
晶讯智能酒店客控系统一站式体验
酒店行业当中，智慧酒店已经在飞速兴起，酒店客控是智能化酒店中最重要的一个部分，很多人对客控系统还不了解，那么，究竟什么是酒店客控系统？今天就来为大家介绍酒店客控系统的整体功能。
手机APP订房
当住客想订房入住酒店，可以在手机上使用小程序或者APP上选择合适的房型进行订房。
自助办理入住
带上身份证在入住酒店之前，在酒店大堂自助入住机上刷脸确认办理入住，酒店前台收到客户办理入住的信息，入住的客房预开启空调，调节好房间的温度和湿度。
梯控刷脸
电梯开门，刷脸上到指定楼层。
客房进门
无卡入住，刷脸开门、推门而入，廊灯亮起，放置房卡之后，语音音箱播报欢迎语，房间里面的窗帘、电视、音箱、灯光进入欢迎模式。
智能客房体验
人躺在床上看书时，开启阅读模式，客房内灯光和窗帘进入阅读模式，还可以体验智慧电视，语音查看想要的电视频道。
能思考的酒店
AI+BI大数据实现主动式服务，通过传感器抓取用户行为习惯，运用大数据技术分析该用户行为模式，通过AI技术在云端做机器训练，再通过云端把符合该消费者行为模式的算法推送到设备端做无感的主动式服务。
自定义场景模式
欢迎模式/休闲模式/工作模式/浪漫模式/阅读模式/睡眠模式/会客模式/起床模式
客房服务
客房点餐/酒店服务，在线购物
声控客房
无需手动操控，电器设备，邓工氛围，舒适温湿度，通过语音即可控制
物联周边
住中疲惫时，足不出户，通过手机物联周边，指令一键即达
手机APP购物
打开手机APP或者小程序点击购物，购买想要的用品，付完款以后会有机器人送货上门
智能中控
用音箱听音乐，设闹钟，查天气，听笑话，看电视，指定打开任何一个电视频道，控制客房智能设备，感受客房不同场景的变化。
离店
手机APP一键办理退房手续，无需等待，极速离店，通过手机预约开票，开票，客房押金无需等待，闪电退回。离店以后，客房内可以在后台设定多久断电，关闭窗帘、电视、灯光、音箱等
目前，随着物联网和AI大数据技术的发展以及云计算持续发展。为了降低酒店运营成本，提升酒店品牌形象，同时为客户提供更好的旅行和入住体验，酒店开始陆续引入酒店客控系统。酒店客控系统不仅可以满足住客对于住宿过程中的需要，同时也能方便酒店管理、降低运营成本，是未来智慧酒店长期发展的趋势。
