2024.06.13

酒店客房语音通话:重塑酒店之旅,开启智慧住宿新时代

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科技发展和社会进步的同时,也为酒店行业注入了智能与创新的活力,随着近几年酒店业不断变革,各项酒店智能化产品层出不穷,为住客带来了更加便捷和智能的居住体验。



传统酒店座机的弊端

传统酒店通过座机为住客提供通话服务,但随着手机和新的通讯技术的普及推广,座机电话在生活中被逐渐淘汰。而且酒店安装座机电话,需要提前布置好电话线路,采购大批量的座机电话和开通电话通讯服务,这也成为了酒店一笔高昂的开支。住客在入住酒店以后往往需要与酒店前台沟通,但是很多酒店的座机操作繁琐,很多住客不知道如何使用,座机也往往处于被弃置状态。




客房语音通话 一语即达


晶讯智慧酒店基于sip通话协议,研发出“语音通话”功能,酒店只需要具备晶讯4寸智能屏或8寸智能屏音箱,前台座机(SIP话机)和SIP服务器就可以实现客房语音通话功能,住客可以通过"小微小微,呼叫前台",或者"小微小微,呼叫房间号",进行拨打前台和拨打酒店其他客房,住客躺在床上动动嘴就可以解决客需,为解决客房通话提供了高效的解决方案。




语音通话 为酒店降本增效


对于酒店业主而言,晶讯智能屏的语音通话功能可以在前期帮酒店省钱,后期帮酒店赚钱。首先,酒店装修阶段不需要为每个客房铺设电话线路,从而节省布线成本,也不需要购买座机电话,不需要每月缴纳电话费,从而节省了电话机购置费和高昂的电话费。其次,即时语音通话提高了酒店的服务效率,酒店即时满足客户的需求,提高了住客的入住满意度,同时也增强了酒店相互之间的差异化程度,为酒店的长期稳定发展提供了源源不断的活力。




数智之光 照亮创新旅居之路


对于集成商而言,晶讯智能屏的语音通话功能,为酒店行业注入了强大的创新力量。系统集成度高,维护和调试都非常方便,它极大地简化了酒店与住客之间的沟通流程,同时让住客在入住期间,充分体验到科技赋予的舒适与便捷。这样的创新举措既显著提高了住客的体验感和满意度,也为酒店赢得了良好的经济效益和广泛的赞誉



晶讯智慧酒店以创新技术为基石,通过产品与服务帮助行业与客户实现创新突破与变革。未来,智慧酒店将成为未来酒店业发展的主流趋势,晶讯智慧酒店将继续坚持科技创新,持续加力投入研发,依托对市场需求变化的洞察以及丰富的实践经验,聚焦智慧酒店生态圈,不断优化并完善酒店客控解决方案,为各合作客户提供更优质的解决方案。



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